SNSや知恵袋、美容系コミュニティを分析すると、日焼け止めによる肌トラブルに直面したユーザーからは切実な声が数多く寄せられています。実際の投稿データを定性分析すると、特定のパターンでトラブルが発生している実態が浮き彫りになります。
ネット上の声で目立つのは、「敏感肌用と書いてあったのに顔全体が赤くなって皮がむけた」「毎年使っていたブランドなのに、今年の新処方に変えた途端にヒリヒリして真っ赤になった」というリニューアル時の落とし穴です。メーカーが紫外線カット力や耐水性を強化するために新ポリマーや新乳化剤を採用した結果、従来の愛用者の肌質に合わなくなるケースが報告されています。
また、「赤みを隠したくて塗った日焼け止めが原因でさらに赤ら顔が悪化した」という悪循環に陥るユーザーも少なくありません。肌の赤みを隠そうとカバー力の高いウォータープルーフ製品を厚塗りし、それを落とすために強力なオイルクレンジングでゴシゴシ擦ることで、表皮のラメラ構造を自ら破壊してしまっている現場のリアルが浮かび上がります。
