Q1:昔のCANDYBONG Zしか持っていませんが、最新ライブに持参しても浮きませんか?
A1:全く浮くことはありません。会場には歴代のCANDYBONG Zを大切に使い続けているファンも大勢います。ただし、演出連動の色の変化が一部反映されない場合がある点だけはあらかじめ把握しておきましょう。
Q2:ライブ当日に会場で直接ペンライトを買うことはできますか?
A2:当日物販での販売枠も用意されるのが通例ですが、ペンライトは開場前に完売する人気筆頭アイテムです。長蛇の列に並んでも買えないリスクがあるため、公式オンラインストアでの事前通販または会場受取予約の利用を強くおすすめします。
Q3:会場でBluetoothのペアリングが切れてしまったらどうすればいいですか?
A3:スマートフォンのBluetoothを一度OFFにしてから再起動し、アプリを立ち上げ直してください。それでも復旧しない場合は、会場内に設置されている「ペンライトサポートブース(ペアリング窓口)」のスタッフに相談すればその場で設定をサポートしてもらえます。