愛らしい姿に心奪われる一方で、取材者が痛感したのは法令遵守と動物福祉への厳格な取り組みだ。コツメカワウソは国際商取引を禁じるワシントン条約（CITES）の附属書Iに掲載されており、国内での飼育や展示には法律に基づく厳格なトレーサビリティが求められる。
神奈川県内で営業する優良店は、いずれも環境省が管轄する「第一種動物取扱業」の登録番号を店内の目立つ位置に明示し、個体ごとのマイクロチップ登録や生体管理台帳の記録を徹底している。ある店長は「私たちが提供しているのは単なるエンターテインメントではなく、命をお預かりする場所。法律と衛生管理の徹底なしに、お客様に本当の笑顔は届けられない」と語った。訪問客側も、信頼できる登録店舗を選ぶ審美眼を持つことが求められている。
