利用者が最も重視する「清潔感」と「安全性」についても、徹底した対策が講じられている。入退室時の非接触型システムの導入や、スマホアプリを用いたスマートオーダーなど、DX(デジタルトランスフォーメーション)による効率化と快適性の向上が進む。
しかし、どれだけシステムが進化しても、スタッフの温かい挨拶や丁寧な清掃といった「人の手によるおもてなし」が疎かにされることはない。デジタルとアナログが心地よく融合した空間だからこそ、人々は何度もこの場所に足を運ぶのだろう。 (出典: カラオケ ビッグ エコー 金沢 鞍 月 店(Yahoo!ニュース))
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