取材によって浮き彫りとなったイオン社長の最新動向において、最も注力されているのが「リアル×デジタル」の融合を具現化する次世代店舗フォーマットの確立である。最新の自動化技術を導入した顧客フルフィルメントセンター（CFC）の稼働と連動し、実店舗の強みを生かした即時配送体制を網の目のように構築。ネットスーパーの収益化という流通業界長年の難問に対し、規模の経済と自動化を組み合わせた決定的な解を提示しつつある。
店頭では、レジ待ちのストレスを解消するセルフレジや専用端末「レジゴー」の導入を加速させ、顧客体験の向上と店舗オペレーションの省人化を同時に達成。収集された購買データを即座に棚割りや仕入れ計画に反映するアルゴリズムを構築した。デジタルを目的化するのではなく、あくまで現場の生産性と顧客満足度を最大化するためのツールとして使い倒す点に、吉田社長の現実的かつ緻密な勝算が宿っている。
