なぜこれほど多くの人が「致します」と漢字で書きたがるのでしょうか。その背景には、日本のビジネスマナー界隈で長年醸成されてきた「漢字で書けば書くほど丁寧で格調高くなる」という心理的バイアスが存在します。
心理学における「過剰補正（ハイパーコレクション）」の視点で見ると、書き手は相手に対する配慮や敬意を示したいあまり、無意識のうちに最も画数が多く重厚に見える変換を選択しがちです。「よろしく」を「宜しく」、「事」を「事」、「時」を「時」と過剰に漢字化してしまう現象と同じ心理機制が働いています。
しかし、文化庁の常用漢字表ルールや現代日本語の標準的な表記指針において、「致」の字義は「届くようにする」「結果をもたらす」という能動的な意味合いを強く帯びています。そのため、謙譲語の正しい使い方として相手にへりくだる場面で「お願い致します」と漢字を並べると、文字本来が持つ意味の強さが前に出すぎてしまい、敬語表現としての調和が崩れてしまうのです。
また、日本語の文章美学においては、漢字と平仮名の比率が「漢字3割・平仮名7割（または漢字4割・平仮名6割）」のバランスが最も読みやすく、視覚的疲労を与えない黄金比とされています。文末に「致します」と漢字を据えると、直前の動詞（お願い、ご連絡等）と合わさって漢字の塊が形成され、文章の抜け感を奪ってしまいます。「漢字＝丁寧」という図式は、視覚的UXライティングの観点からも明確な誤解であると認識する必要があります。
