順風満帆に見える足跡だが、その裏には数え切れない挫折と計算違いがあったという。
特筆すべきは、躓いた時のリアクションだ。一般的な組織では、プロジェクトが暗礁に乗り上げると責任の押し付け合いや問題の矮小化が起きがちになる。しかし、彼は違った。失敗を感情から切り離し、徹底して因数分解する。「どの前提条件が狂ったのか」「どのシグナルを見落としたのか」を冷徹に検証し、その教訓を即座に組織の共通知へと昇華させていった。
傷を恐れて何もしないことこそが最大の敗北であるという価値観。この哲学が浸透した現場からは、失敗を恐れて縮こまる空気が完全に消え去った。試行錯誤の回転速度が上がれば、自ずと正解に辿り着く打率も跳ね上がる。
