Q1：買取査定時に提示された金額に納得がいかない場合、キャンセルは可能ですか？
A1：査定結果に納得がいかない場合は、全品または一部の商品を選んでキャンセルすることが可能です。キャンセル手数料や査定料は一切かかりません。ただし、一度買取承諾書に署名し、現金の受け渡しが完了した後の返還・契約解除は古物営業法上一切できないため、金額の確認は慎重に行ってください。
Q2：クレーンゲームで景品が動かなくなった場合、店員のアシストは期待できますか？
A2：初期位置への戻しや、物理的に爪が届かない「詰み状態」になった場合は、スタッフに声をかければ平行移動などの対応を行ってくれるケースが一般的です。ただし、一発で落ちるような極端なアシスト（通称：神アシスト）は店舗の運用ルール上制限されている場合が多く、過度な期待は禁物です。
Q3：平日の夜や深夜でも買取受付は行っていますか？
A3：店舗自体は深夜まで営業している場合がありますが、買取査定の受付終了時間は店舗全体の閉店時間よりも早く設定されているのが通常です。特に深夜帯は専門の査定スタッフが不在となり、受付自体を停止しているジャンルもあるため、遅い時間帯に持ち込む際は事前に公式SNSや電話で当日の受付可否を確認してください。
