「普段なら15分で着く大手町まで、一体いつになれば辿り着くのか……」
渋谷駅のハチ公改札前で足を止めた40代の会社員男性は、スマートフォンの運行情報画面を見つめながら溜め息をついた。駅構内には「運転再開の見込みは立っておりません」というアナウンスが繰り返し流れ、振替乗車票を求める人々の列が改札外まで伸びている。
一方、日本屈指のビジネス街を抱える大手町駅でも、他路線への乗り換え通路がごった返し、歩行速度が著しく低下している。東西線や丸ノ内線のホームへ向かう階段付近では、安全確保のため警察官や駅員がマイクを手に応答と誘導に追われており、ピリピリとした空気が漂う。