シリアルコードの入力手順は、利用しているプラットフォームによって若干異なる点に注意が必要だ。Android端末およびPC版（DMM GAMES）の場合、ゲーム内の「メニュー」＞「シリアルコード入力」から直接コードを打ち込むことで即座にプレゼントボックスへアイテムが届く。
一方、iOS（iPhone/iPad）版を利用しているプレイヤーは、App Storeの規約制限によりゲームアプリ内からの直接入力が制限されている場合がある。その際は、ファンパレ公式サイトに用意された「専用コード入力Webページ」にアクセスし、自身のプレイヤーIDとシリアルコードを紐付けて送信する手順を踏まなければならない。IDの入力間違いには十分留意しよう。
