ネット上の情報やSNSの投稿の中には、初訪問時に戸惑いやすい盲点や一部の誤解が存在します。現地で後悔しないために把握しておくべき重要なポイントを整理しました。
第一の注意点は、「店内の段差とベビーカー・車椅子の移動動線」です。グランマ・サラのキッチンは傾斜地に建てられた洞窟構造のため、エントランスからメインフロア、地下フロアにかけて複数の階段が存在します。エレベーターも設置されていますが、位置がやや奥まっており見つけにくいため、大きなベビーカーを持ち込む際は入口のキャストにエレベーターの利用を申し出ることが推奨されます。
第二の注意点は、「店内照明の暗さ」です。小動物たちの隠れ家というコンセプト上、照明は間接照明が中心で、全体的にかなりムーディーな暗さに設定されています。目が慣れるまでは足元に注意が必要であるほか、料理の写真や記念撮影を行う際は、スマートフォンのナイトモードを活用するか、ライトの直下にあるテーブルを選ぶと美しく撮影できます。
第三に、「スーベニア類の取り扱い制限」です。新イベントの開始直後などは、限定スーベニア付きメニューを求めてモバイルオーダー枠が午前中に即完売することがあります。スーベニア目当てで訪れる場合は、入園直後の午前9時台までにアプリ上でモバイルオーダーの枠を確保しておくことが決定的に重要です。