赤字の底から掴んだ通信革命――三木谷浩史が2026年に見せる「モバイル完結」と次世代Aiエコシステムの正体を詳しくリサーチ! 読者が気になる トピックの裏側を分かりやすく展開します。

モバイル事業の基盤が固まったことで、次なる主戦場となったのが「AI」だ。楽天が保有する1億人規模のID基盤と、購買・金融・旅行・通信にまたがる莫大なマルチモーダルデータは、世界中の Big Tech でも容易に模倣できない宝の山である。

現在推進されている「Rakuten AI Network」は、単なるチャットボットの導入にとどまらない。ユーザーの購買履歴と行動ログをリアルタイムで解析し、金融商品の提案から旅行のパーソナライズ、最適クーポン配信までを高度に最適化。これにより、コンバージョン率は従来の1.5倍以上に跳ね上がり、1ユーザーあたりの平均収益（ARPU）を劇的に押し上げている。AIがグループ内のクロスユースを自律的に加速させる構造が完成した。