Q1：下呂駅からの送迎バスは予約が必要ですか？
A1：事前の完全予約制ではなく、下呂駅に到着した時点でホテルへ電話連絡を入れれば随時迎えに来てくれるシステムが基本です。混雑する特急ワイドビューひだの到着時刻に合わせて運行される場合もあるため、駅到着時の連絡がもっともスムーズです。
Q2：貸切風呂の予約方法と利用料金を教えてください。
A2：貸切風呂（展望露天風呂）はチェックイン順での予約受付が一般的ですが、貸切風呂利用特典が付帯した宿泊プランを予約しておくと優先的に希望時間を確保できます。利用枠は45分〜50分単位で設定されており、プライベートな絶景を満喫できます。
Q3：客室のWi-Fi環境やアメニティは充実していますか？
A3：全客室および館内ロビーエリアで無料Wi-Fiが完備されています。浴衣、タオル類、歯ブラシ、ドライヤーなどの基本アメニティは揃っており、大浴場には各種スキンケア用品も配備されているため、身軽な荷物で宿泊可能です。
