2011年の開設以来、鶯谷ヒップネスがエリア内で一定の存在感を保ち続けてきたのには理由がある。多国籍キャストというニッチかつ明確な差別化戦略、シンプルで分かりやすい料金体系、そして長時間コースまでカバーする選択肢の広さ。これらが組み合わさって、リピーターを生み出してきたのだろう。
鶯谷という立地も、長期的な集客において有利に働いてきた。観光地化された周辺エリアとは異なり、あくまでもローカルな雰囲気を保つ鶯谷は、目立たずに利用できる環境として一部の利用者に支持されてきた。地域の特性とサービスの方向性が、うまく合致しているケースと言える。
もっとも、風俗業界全体でデジタル化や利用者ニーズの変化が進む中、老舗であるヒップネスも変化への対応が求められている。スマートフォン対応サイトの整備や英語ページの設置など、一定の取り組みは見られるが、口コミサイトやSNSでの情報発信も今後の集客において無視できない要素になってくるはずだ。
