監視の主役はハードウェアからソフトウェアへと急速にシフトしている。その中核をなすのが、テクノロジーパートナーであるパナソニック コネクト株式会社との強力なタッグだ。同社が誇る世界最高水準の画像認識技術が、コンビニの店頭に実装され始めている。
全社規模で推し進められているセブンイレブン店舗セキュリティ刷新プロジェクトでは、単に映像を録画するだけでなく、AI顔認証システムを活用したリアルタイム解析が導入された。過去に店舗内で悪質な万引きや暴言を繰り返した人物が来店した際、AIが頭部のアウトラインや顔の骨格パターンから即座に同一人物と特定。ストアスタッフのインカムやバックヤードのモニターへ即座にアラートを発報する仕組みが稼働している。
