Q1：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預かってもらうことは可能ですか？
A1：フロントにて無料で手荷物預かりに対応しています。遠征前やチェックアウト後の観光・ビジネス時も身軽に行動できるため、フロントスタッフへ気軽に申し出てください。
Q2：日本特殊陶業市民会館や名古屋国際会議場へはどのように行けばよいですか？
A2：日本特殊陶業市民会館へは金山総合駅の北口側へ渡り徒歩約7〜8分です。名古屋国際会議場へは金山駅から地下鉄名港線で「日比野駅」または名城線で「西高蔵駅」へ1駅乗車（所要約2分）し、各駅から徒歩約5分です。
Q3：禁煙ルームが満室で喫煙ルームしか取れなかった場合の対処法はありますか？
A3：予約時に「消臭対応希望」と備考欄に記載するか事前に連絡を入れることで、オゾン脱臭機などを用いた消臭強化を行ってもらえます。また、公式サイトでキャンセル通知を登録し、空きが出た段階で禁煙室へ予約変更するのが最も確実です。
Q4：客室のWi-Fi速度やテレワーク環境はどうですか？
A4：全室に専用Wi-Fiルーター環境が整備されており、動画視聴やWeb会議もスムーズに行える通信環境が保たれています。デスク上には十分な電源コンセントと有線LANポートも完備されています。
