行政手続き＝待たされるもの、という古い固定観念にとらわれていると、本来浮かせられるはずの貴重な時間やエネルギーを延々と奪われ続けることになる。自治体が用意している最新のデジタル手段や分散窓口の仕組みをアップデートできているかどうかで、日々の利便性は劇的に変わる。
住民票の写しを一枚手に入れるために窓口で1時間待つか、それとも近所のコンビニで数分で終わらせるか。選ぶのは自分自身だ。進化し続けるインフラを要領よく活用し、限られた時間をより価値あるライフスタイルへ投下してほしい。 （出典: 三鷹 市役所（Yahoo!ニュース））
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