来館者の評判や口コミを分析すると、全体として極めて高い満足度を記録していることが分かります。
「建物全体が芸術作品で、小さなステンドグラスひとつひとつに発見がある」「土星座の短編映画を観るだけでも入場料以上の価値がある」といった絶賛の声が多く寄せられています。建物の隅々に仕掛けられた細やかな遊び心や、スタッフの丁寧なホスピタリティが好印象を与えています。
一方で、初めて訪れる人が戸惑いやすいポイントとして以下の点が挙げられます。
・館内での写真・動画撮影は一切禁止：「思い出を自分の目で見て心に残してほしい」という方針から、屋内での撮影は固く禁じられています（屋外テラスや屋上庭園は撮影可）。
・再入場は不可：一度ゲートを出ると再入館はできないため、屋上やカフェ、ショップの買い忘れがないよう計画的に回りましょう。
・ベビーカーの持ち込み制限：安全上の理由から館内でのベビーカー使用はできません。入口のベビーカー置き場に預けて抱っこ紐などで巡る必要があります。
