草津温泉街の中心部において、愛犬と一緒に宿泊できる施設は極めて限られています。その中で大東舘は、早くからペット同伴専用客室フロアを整備し、愛犬家から熱烈な支持を受けています。
同伴可能な専用フロアでは、エレベーターや廊下を含めて愛犬と気兼ねなく移動できる動線が確保されており、客室内にはケージ、粘着ローラー、消臭スプレー、ペット用ゴミ箱などの専用アメニティが完備されています。さらに館内には屋内ドッグランや愛犬専用の足洗い場も設置されており、天候が崩れやすい山間部でもストレスなく過ごせる工夫が施されています。
一般の宿泊客とペット同伴客がフロアごとに明確に区分されているため、動物が苦手な一般客への配慮と、愛犬家の居心地の良さが高いレベルで両立されています。「愛犬と一緒に湯畑周辺の散策を楽しめた」「スタッフが犬慣れしていて温かく迎えてくれた」という口コミが多く、リピーター率の高さにも直結しています。
