現在、購入を検討している多くの人が直面しているのが「ジェリーキャットは日本でどこで買えるのか」という問題です。結論から言うと、日本国内に単独の路面直営店は常設されておらず、正規輸入代理店を通じたセレクトショップ、百貨店、ミュージアムショップが主な購入窓口となっています。
実店舗で探す場合、全国の主要百貨店（高島屋、三越、阪急うめだ本店など）のベビー・キッズフロアや、上質なギフトを扱う「ESTNATION（エストネーション）」、輸入玩具を扱う「ボーネルンド（一部店舗）」、ライフスタイルショップの「PLAZA」などが代表的なジェリーキャットの日本取扱店舗です。
一方、オンライン購入においては注意が必要です。英国本国の「Jellycat公式オンラインストア」から日本への直接配送を個人輸入として手配することは可能ですが、日本専用の単独公式オンラインストアは運営されていません。そのため、国内で通販を利用する場合は、正規代理店が運営する公式ショップや認定オンラインストア、信頼できる大手百貨店のオンラインストアを利用するのが最も確実です。
