Q1：ホームセンターに持ち込む際、灯油が入ったままでも受け付けてもらえますか？
A1：原則として受け付けてもらえません。消防法および各店舗の安全管理基準により、ガソリンや灯油などの危険物が残った状態での預かりは固く禁じられています。必ず給油タンクを抜き、本体側の固定タンク内に残った灯油も市販のスポイトで完全に抜き取ってから持ち込んでください。
Q2：芯交換を業者に頼んだ場合、作業期間はどのくらいかかりますか？
A2：ホームセンターへの持ち込みの場合、店舗に専任の技術者が常駐していれば数日〜1週間程度、集中修理センターへ配送する場合は2週間〜3週間前後かかります。特に寒波が到来する11月後半から1月は修理依頼が集中するため、1ヶ月近く待たされることもあります。急ぎの場合はオフシーズン中の秋口に依頼するのが確実です。
Q3：アラジンのブルーフレームは他社製ストーブより芯の交換頻度が高いですか？
A3：高い傾向にあります。コロナやトヨトミの多くの機種が耐熱ガラス繊維芯を採用しているのに対し、ブルーフレームは伝統的な綿芯を使用しています。そのため、定期的に芯先を専用クリーナーで整える必要があり、適正な手入れを行っていても3年程度で芯の長さが足りなくなります。燃焼状態を常に青い炎に保つためのメンテナンスコストとして織り込んでおく必要があります。
Q4：自分で芯交換をする際、最も失敗しやすい注意点は何ですか？
A4：芯の取り付け高さのズレと、耐震自動消火装置の動作不良です。芯の固定ピンがホルダーの溝にしっかり嵌まっていないと、芯が斜めに上がって炎が偏り、黒煙の原因になります。また、再組み立て後に緊急消火ボタンを押した際、芯が瞬時に最下段までストンと落下するかを点火前に何度もテストすることが安全上極めて重要です。 （出典: 石油 ストーブ 芯 交換 料金（Yahoo!ニュース））
