オートロック物件で置き配を希望する際、最大の障壁となるのが「オートロックで置き配を指定しても配達員が入れない」というトラブルです。インターホンを鳴らしても応答がない場合、配送員はエントランス前で立ち往生し、不在票を入れて持ち帰るか、空きがあれば宅配ボックスへ回すしかありません。
この問題を根本から解消したのが、Amazonが主導する「Key for Business（キー・フォー・ビジネス）」です。マンションのエントランス設備に専用の解錠デバイスを設置することで、認証を受けたAmazonの配送員が配達専用アプリを使って一時的にオートロックを解錠し、各住戸の玄関前まで荷物を運ぶ仕組みです。解錠権限は配送中の一時的な時間枠に限定され、配達完了と同時に無効化されるため、高いセキュリティが維持されます。
さらに現在では、ヤマト運輸の置き配オートロック対応をはじめ、大手キャリア各社が「bitlock」や「NinjaLock」といったスマートロックを活用したエントランス解錠置き配プラットフォームとの連携を拡大しています。複数の中継業者が相互利用できる共通インフラの整備が進んだことで、Amazon以外のネット通販で購入した商品でも、安全にオートロックを突破して玄関前に届く環境が現実のものとなっています。
