インターネット上の掲示板やSNS、知恵袋などのコミュニティを分析すると、柔軟剤の使用を中止したユーザーから驚くほど具体的な体験談が寄せられています。「長年悩まされていた背中のニキビや首周りのかゆみが、柔軟剤をやめた途端にピタリと治まった」「バスタオルが水をぐんぐん吸うようになり、お風呂上がりの爽快感が変わった」という声は枚挙にいとまがありません。
皮膚科医や小児科医の診療現場でも、赤ちゃん衣類の洗濯柔軟剤に対する注意喚起が定着しつつあります。赤ちゃんの皮膚の厚さは大人の半分程度しかなく、バリア機能が未熟です。繊維表面に残った界面活性剤や合成香料が汗とともに溶け出し、接触性皮膚炎やアトピー性皮膚炎の悪化要因となるケースが報告されています。柔軟剤アレルギーと肌荒れを予防するためにも、肌に直接触れる下着や寝具類は「洗剤のみ」で洗うことが推奨される場面が増えています。
さらに、近年社会問題化している「香害（化学物質過敏症）」の観点からも、柔軟剤不要論の真相が再評価されています。香料を長持ちさせるために使われるマイクロカプセルが空気中に飛散し、頭痛や吐き気、集中力低下を訴える人が周囲に及ぼす影響は無視できません。「他者への配慮」と「自身の健康管理」の両面から、無香料かつ添加物を減らした洗濯環境へシフトする人が着実に増えています。
