トヨタ自動車株式会社の前社長であり現会長の豊田章男氏が提唱してきた「モビリティカンパニーへの変革」は、現場のレンタカー事業にも鮮明に反映されている。従来の「一時的な車貸し」から、生活や旅のスタイルに最適化された移動体験の提供へ。その思想は、サブスクリプション型サービスであるKINTOとの連携や、多様な車両ラインナップの柔軟な運用へと結実している。
単なる移動手段の提供を超え、最新の安全装備を備えた新型車をいち早く体感できるテストベッドとしての機能も兼ね備える。購入検討前のロングドライブ試乗として営業所を利用するユーザーも増えており、車を持つ人と使いたい人をつなぐ新しいエコシステムがここで機能している。