Q1：ホットペッパービューティーの管理画面と同じIDでスマホからもログインできますか？
A1：はい、同一のアカウント情報でログイン可能です。サロンボードはホットペッパービューティーの予約・顧客管理基盤となっているため、付与されているログインIDとパスワードを用いれば、スマートフォンからでも即座に管理画面へ接続できます。
Q2：パスワード再設定メールが届かない場合の対処法は？
A2：登録メールアドレスに誤りがないか確認した上で、迷惑メールフォルダや「@recruit.jp」ドメインの受信許可設定を確認してください。それでも届かない場合は、サロンの統括管理者（オーナーアカウント）からスタッフ管理画面を開き、対象スタッフのパスワードを管理画面経由で強制再発行・更新してもらう必要があります。
Q3：スタッフ個人のスマートフォンでサロンボードにログインさせても安全ですか？
A3：利便性は高い反面、個人情報保護の観点から厳格なルール策定が必須です。管理者権限ではなく「スタッフ権限」でアカウントを個別発行し、売上データや他スタッフの個人情報へのアクセスを制限してください。また、退職時には即座にアカウントを停止・削除する運用フローを徹底してください。
Q4：2段階認証の確認コードが送られてこない時はどうすればよいですか？
A4：SMS受信に遅延が発生している場合、数十秒待機してから再送ボタンを押してください。また、通信制限や機内モードの誤設定、SMS拒否設定になっていないかを確認してください。登録電話番号が固定電話になっている場合はSMSを受信できないため、認証方法をメールアドレスへ切り替える必要があります。
