越谷健美の湯がこれほどまでに惜しまれた理由は、突出した設備の充実度と細やかな風呂のラインナップにありました。露天エリアには別府直送の湯の花を使用した人工温泉や、血行促進に優れた高濃度炭酸泉、日替わり薬湯が配置され、湯治場のような心地よさを提供していました。
とりわけ熱狂的な支持を集めていたのがサウナと水風呂のセッティングです。広々とした遠赤外線タワーサウナはしっかりとした熱圧があり、発汗作用は抜群でした。サウナ室のすぐ目の前に設置された水風呂は深さと広さが十分に確保され、常に澄んだ水が注がれていました。
ネット上に寄せられていた口コミや評判を振り返ると、「サウナ・水風呂・外気浴の動線が完璧だった」「地元のおじいちゃんからサウナ好きの若者まで気兼ねなく過ごせる空気感があった」と、設備の優秀さだけでなくアットホームな雰囲気そのものが高く評価されていたことが分かります。