「受信一覧に件名は並んでいるのに、タップすると中身が真っ白」「『このメッセージはサーバーからダウンロードされていません』と出て読めない」という現象は、iPhone メール 本文 表示されないトラブルの典型例です。
この障害は、大容量の添付ファイル付きメールを受信した際や、通信が途切れてキャッシュの生成に失敗した際に発生します。対処法としては、メール一覧画面を上から下へグッと引き下げて手動リロードをかけるか、一度機内モードを5秒間オンにして通信回線を再確立するのが最も手軽です。
一方、サイドバーにあったフォルダが丸ごと見当たらないケースでは、iPhone メールボックス 消えた 復活の操作を実行します。メールアプリのトップ画面(メールボックス一覧)右上にある「編集」をタップしてください。非表示になっていた「未読」「送信済み」「ゴミ箱」や独自作成フォルダのチェックボックスが外れていないか確認し、チェックを入れ直して「完了」を押すことで元のトレイ配置を復元できます。