Q1：御影クラッセの最寄り駅からのアクセスと徒歩での所要時間は？
A1：阪神本線「御影駅」の北改札口からペデストリアンデッキを通って徒歩約1分で直結しています。また、JR「住吉駅」や阪急「御影駅」からも神戸市バスなどを利用してアクセス可能です。
Q2：館内に授乳室やキッズスペース、車椅子の貸し出しはありますか？
A2：4階アカチャンホンポ周辺をはじめ館内各所に授乳室・おむつ交換台が整備されています。また、インフォメーションカウンターではベビーカーや車椅子の貸出サービスを行っており、バリアフリー対応が徹底されています。
Q3：ペットを連れての入館は可能ですか？
A3：館内へのペット同伴は原則として禁止されています（盲導犬・介助犬・聴導犬を除く）。ただし、ケージ利用や特定テナントへの動線など一部例外が設けられている場合があるため、事前にインフォメーションへご確認ください。
