アルージェのラインナップの中でも、特に人気の高い代表作がアルージェ モイスチャー リッチローション(とてもしっとりタイプの化粧水)だ。とろみのある濃厚なテクスチャーで、肌にのせると吸い付くようなもちもち感を与えるため、乾燥に悩む層からは絶大な支持を得ている。しかし、この重めの使用感こそが、一部のユーザーにとっては「失敗した」と感じる大きな原因となっている。
例えば、脂性肌や混合肌のユーザー、あるいはベタつきを嫌う夏場にこのリッチローションを使用すると、肌表面に膜が残るような感覚や、朝のメイク崩れ、場合によっては皮脂過多によるニキビの発生を招くことがある。逆に、さっぱりタイプの「モイスチャー ミストローション」を超乾燥肌の人が選んでしまうと、「水のように軽すぎて全然潤わない」という評価になりがちだ。自分の肌質と選んだタイプのアンマッチが、「買ってはいけない」という極端なレビューを生み出す元凶と言える。