嵐の物販史において、最も熾烈なコレクターズアイテムとなったのが、デビュー20周年を記念したドームツアー『ARASHI Anniversary Tour 5×20』（2018-2019）の嵐 5×20 会場限定チャームです。全50公演という日本史上最大規模のツアーの中で、全3弾にわたって展開された会場限定グッズは、ファンコミュニティを熱狂の渦に巻き込みました。
5大ドーム（札幌・東京・名古屋・大阪・福岡）ごとにメンバーカラー（相葉雅紀：緑、松本潤：紫、二宮和也：黄、大野智：青、櫻井翔：赤）が割り振られ、第1弾はアクリルチャーム、第2弾はリボンブレス、第3弾はアクリルプレートと形状も変化。全会場・全弾の15種類をコンプリートしようとするファンが全国を駆け巡り、各地のプレ販売や早朝物販には数万人規模の列が形成されました。極寒の札幌ドームで5時間以上待機した経験や、真夏の東京ドーム周辺で交わされたトレードの光景は、当時のSNS（現X）でも毎公演のようにトレンド1位を独占しました。
しかし、この過熱ぶりは転売ヤーの買い占めや深夜待機による近隣トラブルなど、深刻な物流・警備上の課題を突きつけることになります。そこで運営側が導入したのが、専用アプリによる嵐 コンサートグッズ整理券予約システムでした。GPS位置情報と連動した「嵐 Goods App」による注文リスト作成機能や、時間帯ごとの入場整理券予約（QRコード発券）の導入により、物販待機時間は劇的に短縮。ファンが安全かつ計画的にグッズを購入できる環境が整い、現在の日本の大型コンサート物販の標準モデルとして定着していきました。
