窓口利用の中で最も割合が高いのが、岐阜バス 定期券 JR岐阜窓口での購入・更新手続きです。通勤定期券をはじめ、通学定期券、高齢者向けフリーパスなど、全券種の新規発行および継続手続きが可能です。
通学定期券を新規で購入する場合、学校が発行する「通学証明書」または「通学定期券購入兼用学生証」の原本提示が必須となります。新学期が始まる直前は確認手続きに一定の時間を要するため、書類の不備がないよう事前の準備が欠かせません。
気になる支払い方法について、岐阜バス 定期券 クレジットカード決済は案内所窓口で利用可能です。VISA、Mastercard、JCBをはじめとする主要ブランドに対応しており、高額になりがちな6ヶ月定期券などもスムーズに決済できます。ただし、分割払いやリボ払いへの対応状況はカード会社側の設定に依存するため、原則として一括払いでの処理が基本となります。
加えて、岐阜バス専用ICカードである岐阜バス ayuca アユカ 窓口業務（新規発行、チャージ、ポイント還元、デポジット返却・解約）も本案内所で一元的に取り扱っています。なお、全国相互利用が可能な岐阜バス 交通系ICカード チャージ 窓口としての機能も備えており、manacaやTOICA、Suicaなどの交通系ICカードへの現金チャージにも対応しています。
