大手宿泊予約サイト（じゃらん、楽天トラベル、一休等）やGoogleマップに寄せられた数千件の口コミデータを精査すると、宿泊客の満足度を左右する明確な傾向が見えてきます。
食事面に関しては、房総ならではの新鮮な地魚や海鮮を中心としたメニュー構成が好評です。プランによって提供されるバイキング形式の食事や海鮮会席では、「お刺身の鮮度が高くボリューム満点」「アジフライや郷土料理が美味しかった」という好意的な声が多数を占めます。高級ホテルのような洗練された創作フレンチとは異なり、素朴で力強い房総の味覚を気兼ねなく楽しめる点がファミリー層やシニア層に支持されています。
一方で、マイナス評価として散見されるのが「建物の経年劣化」と「設備の新旧差」です。昭和期に建てられた重厚なリゾート建築ゆえに、エレベーターや共用部のデザイン、客室の水回りなどに時代を感じる部分は否めません。清掃自体は行き届いているものの、「最新のラグジュアリーホテルと同じ基準」で訪れた旅行者がギャップを感じて低評価をつけるケースが目立ちます。
