さらにネット上では、過去の接客対応や一部の投稿をきっかけとした小規模な「炎上」騒動についても取り沙汰された。ここでその「経緯解説」を整理しておこう。
事の発端は、混雑ピーク時における入店待ちの対応や、限定メニューの売り切れを巡るユーザーの不満投稿だった。拡散力の高いアカウントによって尾ヒレがつき、あたかも店舗全体に重大な問題があるかのような印象が一人歩きしてしまった経緯がある。しかし、その後の店舗側の真摯な対応や丁寧な接客の再徹底により、騒動は急速に沈静化に向かった。
さらにネット上では、過去の接客対応や一部の投稿をきっかけとした小規模な「炎上」騒動についても取り沙汰された。ここでその「経緯解説」を整理しておこう。
事の発端は、混雑ピーク時における入店待ちの対応や、限定メニューの売り切れを巡るユーザーの不満投稿だった。拡散力の高いアカウントによって尾ヒレがつき、あたかも店舗全体に重大な問題があるかのような印象が一人歩きしてしまった経緯がある。しかし、その後の店舗側の真摯な対応や丁寧な接客の再徹底により、騒動は急速に沈静化に向かった。