カスタムに関するネット上の情報には、誤解を招く記述が散見されます。得をするつもりで頼んだカスタムが、結果として体験の質を著しく下げてしまう典型的な落とし穴を整理しました。
落とし穴1：何でもかんでも「無料」で増やせるわけではない
「フラペチーノ 無料カスタム」の代名詞であるエクストラホイップですが、これは「もともとホイップクリームが載っているドリンク」にのみ適用されます。例えば、ドリップコーヒーやゆずシトラス＆ティーなど、元からホイップがない商品にホイップを付ける場合は有料（+55円）となります。シロップに関しても、既存のシロップの種類変更は無料ですが、新規追加は有料となる点に留意が必要です。
落とし穴2：低カロリーを狙った「無脂肪乳（ノンファット）」の失敗
ダイエット目的でミルクを無脂肪乳に変更する利用者が増えています。しかし、フラペチーノの場合、氷と液体を乳化させて滑らかにするための専用ベースシロップ（フラペチーノベース）自体に糖質とカロリーが含まれています。ミルクだけを無脂肪に変更すると、クリーム特有のまろやかさが失われ、ベースシロップの人工的な甘みだけが悪目立ちして「シャリシャリした氷水」のような薄い味になってしまうケースが多発しています。
