Q1：浜松いわた信用金庫の金融機関コードと支店コードはどこで確認できますか？
A1：金融機関コードは「1551」です。支店コード（3桁）は、お手元のキャッシュカードや通帳の口座番号の前に記載されているほか、公式サイトの「店舗・ATMのご案内（支店一覧）」から簡単に検索できます。
Q2：平日の夜間や休日にATMを利用した場合の手数料はどうなりますか？
A2：自行ATMの場合、平日の8:45〜18:00は入出金ともに無料ですが、時間外（平日早朝・夜間および土・日・祝日）は1回あたり110円（税込）の時間外利用手数料が発生します。提携コンビニATMでは平日日中も含めて所定の提携利用手数料が必要となります。
Q3：住宅ローンやマイカーローンの事前審査はネットから申し込みできますか？
A3：はい、公式ホームページ上の専用ポータルから24時間365日、非対面での事前審査申込みが可能です。マイカーローンなどはWEB完結申込を利用することで、金利優遇が適用されるキャンペーンが随時実施されています。
Q4：インターネットバンキングの暗証番号を忘れたりロックがかかった場合の解除方法は？
A4：セキュリティ保護のため、規定回数以上の入力ミスが発生した場合はアカウントがロックされます。公式アプリやWEB画面からの再設定手続き、または本人確認書類を持参の上、最寄りの支店窓口での手続きが必要となります。
