一部の人のための特別な設計は、結果として全員にとっての「使いやすさ」につながる。これをデザインの世界では「カブトガニ効果（あるいはスロープ効果）」と呼ぶが、自販機ビジネスにおいても全く同じことが言える。
ベビーカーを押す親、荷物で両手が塞がったビジネスパーソン、一時的に怪我をしている人。ユニバーサルデザイン化された自販機は、これらすべての潜在的顧客を取り込むことに成功している。社会的責任（CSR）を果たすと同時に、ビジネスとしての持続可能性を担保する。この両立こそが、2026年の自販機業界が示す新しいスタンダードなのだ。 （出典: 自動 販売 機 ユニバーサル デザイン（Yahoo!ニュース））
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