Q1：割引クーポンは当日窓口での提示でも適用されますか？
A1：JAF会員証や各種提携カードの提示による割引は、当日窓口での提示で適用されます。一方、アソビュー！などのWEB前売り電子チケットは、スマートフォン上で事前購入したQRコードを提示して入場するため、窓口に並ぶ時間を短縮できるメリットがあります。
Q2：犬連れで入園する際、必要な書類や条件は何ですか？
A2：「狂犬病予防接種証明書（接種後1年以内）」および「5種以上の混合ワクチン接種証明書」の原本（または明瞭な写真・コピー）の提示が必要です。また、園内では伸縮リードの使用制限や建物内への同伴不可エリアなど、所定のペットマナー規約への同意署名が求められます。
Q3：雨の日でもアルプスジムなどのアトラクションは営業していますか？
A3：小雨程度であれば基本的に営業しますが、強風、豪雨、雷雲の接近など安全確保が困難と判断された場合は一時中断または終日運休となります。天候が不安定な日は、出発前に公式サイトのリアルタイム運行情報を確認することをおすすめします。
Q4：近江八幡駅からの路線バスはICカード（PiTaPa、ICOCAなど）が使えますか？
A4：近江鉄道バスでは全国相互利用の交通系ICカードの利用が順次拡大されていますが、一部未対応の路線・車両が存在する場合があります。千円札および小銭の現金をあらかじめ用意しておくと安心です。
