近年、檀家制度の希薄化や家族葬の普及に伴い、寺院と信徒のコミュニケーション様式は大きく変化しています。寺院関係者の意識調査や仏教界の動向を取材すると、過度な形式主義よりも「誠実な対話の姿勢」を重視する住職が増加している実態が浮き彫りになります。
全日本仏教会などの関連団体に所属する現役僧侶への聞き取り調査によると、「『住職さん』と呼ばれて腹を立てるような僧侶は現在ほとんどいない。それよりも、法要の連絡が直前になったり、無断で日程を変更されたりすることのほうが業務上の支障が大きい」という声が多数を占めます。
しかしながら、地域の伝統を重んじる旧家や本山格の大寺院においては、依然として言葉遣いや書面の作法が人間関係の信頼度を左右するバロメーターとなっています。マナーの知識は「相手を縛るルール」ではなく、「こちら側の礼意を過不足なく届けるための共通言語」として身につけておくのが健全な姿勢といえます。