訪問前に必ず確認しておきたいのが利用年齢の規定です。ネットの森の内部に入って遊具を利用できるのは、安全確保の観点から「小学生以下（12歳まで）」に厳しく制限されています。
中学生以上や大人はネット遊具の中に入ることができません。保護者はドームの周囲や下部に設けられたベンチ・見守りスペースから見守るルールとなっています。また、安全のために以下のポイントを押さえておく必要があります。
・靴を脱いで靴下で利用する（滑りやすいため裸足不可の場合あり）
・スカートではなくズボン着用が推奨（引っかかり防止のため金具の少ない動きやすい服装がベスト）
・乳幼児（未就学児）の利用時は保護者が視界から外さない（高低差があるため転落防止への配慮が必要）
小さな幼児から活発な小学生まで同じ空間で遊ぶため、係員の指示に従いながら譲り合って利用することが求められます。
