インターネット上の検索エンジンでは「天神竹井皮膚科 悪評」といった関連ワードが表示されることがあります。医療報道の視点からSNS、掲示板、Q&Aサイトに投稿された数十件の一次情報を精査すると、そこには明確な「期待値のミスマッチ」が存在していることが分かります。
否定的な感想を抱いたユーザーの多くは、次のような体験を語っています。
「待合室が満席で、予約時間から30分以上待たされた。診察室に入ると医師の問診は3分程度で終わり、薬の説明を受けてすぐに処置室へ回された。もう少し親身に話を聞いてほしかった」
一方で、長年通院している患者や治療結果を重視する層からは、真逆の評価が寄せられています。
「他の皮膚科で何ヶ月も治らなかった難治性の肌荒れが、こちらで処方された外用薬の組み合わせを変えた途端に2週間で劇的に鎮静化した。先生の診察は手際が良く要点が絞られており、無駄な世間話がない分、混雑していても的確に診てくれる」
つまり、ネガティブな反応の原因は「医療技術の拙さ」ではなく、「スピーディーで合理的な診療スタイル」と「患者側の情緒的サポートへの期待」の衝突にあります。1日に100人規模の患者を安全に診療するため、医師は皮膚所見の確認と処方判断を極めて高い集中力で迅速に行います。この効率化されたトリアージ（優先度判定）を「冷たい」「作業的だ」と受け取るか、「迅速で無駄がなく助かる」と受け取るかによって、評価が二極化しているのが現場の実情です。
