大病院特有の長時間の待ち時間は、患者にとって長年のストレス要因だった。この積年の課題に対し、スマートフォンの専用アプリを活用した予約・受付・会計の一元化システムが大きな成果を上げている。
院内ナビゲーション機能を備えたアプリが受診順序をタイムリーに通知し、混雑の分散を図る。さらにキャッシュレス決済や後払いシステムの導入により、診察後の会計待ち時間がほぼゼロになるケースも増えた。医療の質だけでなく、通院の利便性向上においても画期的な進展を見せている。
大病院特有の長時間の待ち時間は、患者にとって長年のストレス要因だった。この積年の課題に対し、スマートフォンの専用アプリを活用した予約・受付・会計の一元化システムが大きな成果を上げている。
院内ナビゲーション機能を備えたアプリが受診順序をタイムリーに通知し、混雑の分散を図る。さらにキャッシュレス決済や後払いシステムの導入により、診察後の会計待ち時間がほぼゼロになるケースも増えた。医療の質だけでなく、通院の利便性向上においても画期的な進展を見せている。