NTT東日本およびNTT西日本が提供していた五十音別電話帳「ハローページ」は、2026年10月以降に発行された最終版をもって順次発行を停止し、2026年2月に全地域で完全終了を迎えました。明治時代から130年以上続いてきたインフラが幕を閉じた背景には、社会構造の根本的な変化が存在します。
最大の要因は、急速なプライバシー意識の高まりと電話帳掲載拒否削除手続きを行う加入者の急増です。かつては「電話を引いたら電話帳に載る」のが当たり前でしたが、個人情報保護法が定着するにつれ、ダイレクトメールや悪質な勧誘、特殊詐欺の標的にされるリスクを避けるため、掲載を取りやめる世帯が続出しました。末期には大都市圏を中心に掲載率が著しく低下し、名簿としての網羅性が失われていた実情があります。
さらに、スマートフォンの普及に伴う固定電話の契約数減少と、紙資源の削減（環境負荷低減）の流れが決定打となりました。情報をオープンに共有する時代から、個人のプライバシーを厳格に守る時代へと価値観がシフトした結果、NTT電話帳廃止理由は必然的な時代の要請であったと結論づけられます。
