破産の報が駆け巡った直後から、X (旧Twitter)などのSNS上には「契約したばかりなのに」「数十万円払った直後に予約が取れなくなった」といった被害者の悲鳴が殺到した。情報共有を求めるコミュニティが次々と作られている。
主要メディアであるYahoo!ニュースでもトップニュースとして扱われ、国民生活センターには全国の消費者から相談が殺到している状態だ。
国民生活センター側も特設窓口の案内や支払停止の手続き方法についてのガイドラインを急遽公表。個別の事情に応じたアドバイスを行っているため、不安を抱える契約者は一人で悩まず専門機関に相談することが推奨される。