秦野駅は橋上駅舎を採用しており、改札外コンコースは広々としたペデストリアンデッキと直結しています。駅構内および直結ビルには、ベーカリーカフェやカフェチェーンが複数営業しており、待ち合わせや電車待ちのスキマ時間を快適に過ごすことが可能です。構内図を見ても動線は非常にシンプルで、車椅子やベビーカーに対応したエレベーターも完備されています。
ランチ事情に関しても、秦野名物の「秦野盆地湧水仕込みの蕎麦」をはじめ、地元野菜をふんだんに使ったイタリアン、昔ながらの定食屋、ラーメンの名店が駅徒歩5分圏内に点在しています。特に名水を使った手打ち蕎麦は、コシの強さと澄んだ出汁の香りが際立ち、遠方からわざわざ訪れるファンも少なくありません。
また、駅周辺の駐車場事情も極めて良好です。駅前広場直結の市営駐車場に加え、24時間最大料金が設定された民間コインパーキングが多数存在します。最近ではスマホアプリ経由で事前予約ができる民間駐車場サービス（akippaやタイムズのBなど）に対応した区画も増えており、登山で早朝から確実に車を停めたい場合でも事前確保が容易です。
