SlackやTeamsといったチャットツールでのやり取りは、よりスピード感とカジュアルさが重視される。ここでは堅苦しい表現は不要だ。「Thanks for waiting!」や「Sorry for the hold-up!(待たせちゃってごめん!)」といった軽快なフレーズが好まれる。短文でテンポよく会話をつなぐチャット文化では、丁寧すぎる表現はかえって距離感を生んでしまうこともある。
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