SNSや地域コミュニティ、実際の劇場利用者の口コミを分析すると、セントラルシネマ宮崎の快適性と同時に、特定条件下におけるリアルな課題点が浮き彫りになります。
現地を訪れた鑑賞客の手記やリアルタイムの投稿では、次のような声が多く寄せられています。
「土曜の昼過ぎに人気アニメを観に行ったら、モール周辺の道路が大渋滞で駐車場に入るだけで30分以上かかった。上映前の売店も長蛇の列で、ポップコーンを買うのを諦めた」（30代ファミリー）
「平日のレイトショーは客席に余裕があり、音響も迫力があって最高。仕事帰りのリフレッシュに愛用している」（20代会社員）
「館内は清潔でシートの座り心地も良好。ただ、雨の日の週末はモール全体の来場者が跳ね上がるため、時間にかなりの余裕を持たないと焦る」（40代女性）
イオンモール宮崎の敷地内には約4,300台を収容する広大な駐車場が完備されており、施設利用者は終日駐車料金が無料です。しかし、シネマが位置するサウスモール（南棟）周辺の平面駐車場および立体駐車場は、休日になると午前11時前から午後16時にかけて満車状態が続きます。
上映開始時刻の直前に到着すると、駐車スペースを探すだけで時間を浪費し、本編冒頭を見逃すトラブルに直結します。週末や祝日、天候が悪い日に来館する場合は、上映開始の最低45分〜1時間前には現地駐車場へ到着しておくことが現場検証から導き出された鉄則です。特にサウスモール立体駐車場の2階または3階連絡通路付近に停めると、劇場エントランスへのアクセスが最もスムーズになります。
