Q1：海底撈火鍋 池袋店は一人でも利用できますか？
A1：全く問題なく利用可能です。実際に一人火鍋を楽しむ客も多く、1人客の席にはスタッフが大きなぬいぐるみ（通称「相席クマ」）を向かい側の席に置いてくれる心温まるユニークなサービスでも知られています。ランチのセットメニューを活用すれば、ソロでも手軽に満喫できます。
Q2：辛いものが苦手な人でも食べられるスープはありますか？
A2：豊富に用意されています。最も辛い「麻辣スープ」のほか、濃厚な「白湯（パイタン）豚骨スープ」、酸味と甘みが絶妙な大人気の「トマトスープ」、キノコの旨味が凝縮された「キノコスープ」など辛くないスープが多数あり、最大4分割できる鍋で辛いスープと完全に分けて楽しめます。
Q3：変面ショーを見るための追加料金はかかりますか？
A3：変面ショーの鑑賞に追加料金は一切かかりません。店内で飲食しているすべての客が無料で鑑賞できます。ただし、開催時間は定期便ではなく目安となるため、確実に観たい場合は入店時にスタッフへ実施予定を尋ねておくことを推奨します。
