つくもうどん塩小路本店を訪れる際、初見の旅行者が最も陥りやすいトラブルが「店舗の正確な位置関係（改札内か改札外か）」です。
【よくある誤解1：JRの改札内にあると思われている】
同店は「JR京都駅 地下東口改札の外（改札外）」に位置しています。新幹線改札や在来線ホームのある2階・地上階から探しても見つかりません。在来線を利用してきた場合は、ホームから地下東口へ降りて改札を出る必要があります。切符の途中下車条件には注意してください。
【よくある誤解2：地下街ポルタの中央部にあると思われている】
「地下街ポルタのうどん屋」と紹介されることが多いため、ポルタの奥まったレストラン街を探してしまう人が少なくありません。実際には、地下東口改札を出て左手すぐ、ポルタと直結するエントランス通路沿い（塩小路側）に構えており、改札から徒歩10秒足らずで到達できます。
また、店内は「立ち食い専用カウンター」だけでなく「着席可能なハイチェア席」も一部用意されていますが、席数は限られており通路もコンパクトです。大きなスーツケースを持っている場合は、混雑時の取り回しに配慮が必要です。
