Q1:通話中に相手の声だけが小さくて聞き取れません。どうすれば大きくできますか?
A1:LINE通話中に本体横の音量アップボタンを押して通話音量を上げてください。それでも小さい場合は、通話画面の「スピーカー」ボタンをタップしてスピーカー通話に切り替えるか、接続されているBluetooth機器がないかを確認してください。
Q2:通話をかけると「マイクへのアクセスを許可してください」と表示されます。
A2:端末のプライバシー設定でLINEのマイク権限が無効になっています。iPhoneは「設定」>「LINE」>「マイク」をオン、Androidは「設定」>「アプリ」>「LINE」>「権限」>「マイク」を「アプリの使用中のみ許可」に変更してください。
Q3:特定の相手とだけ通話が聞こえない・途切れるのはなぜですか?
A3:他の人とは問題なく通話できる場合、相手側のマイク設定、音量設定、あるいは相手の通信環境(速度制限や電波状況)に原因がある可能性が極めて高いです。相手にマイクの許可設定やWi-Fiの接続状況を確認してもらってください。