Q1：生ケーキの予約はネットやメールで受け付けていますか？
A1：原則として生ケーキの取り置きや特注の予約は、店頭での直接受付または「電話受付」のみとなっています。オンラインショップは焼き菓子やクッキー等の発送専用となっているため、生菓子の予約は直接店舗（電話）へ連絡する必要があります。
Q2：車で行く場合、駐車場が満車だったときはどうすればいいですか？
A2：店舗敷地内および第2駐車場が用意されていますが、混雑時は警備員の指示に従ってください。路上駐車は閑静な住宅街の交通妨害となるため厳禁です。満車の場合は、新百合ヶ丘駅周辺のコインパーキングを利用し、バスまたは徒歩でアクセスするのが最も安全です。
Q3：ザッハトルテに生クリームは最初から付いていますか？
A3：店頭や予約で購入する際、本場ウィーン流の無糖生クリーム（ホイップクリーム）は別売り、またはセットでの選択制となっています。リリエンベルグのザッハトルテは、この無糖クリームをたっぷり添えて初めて完成する味の設計になっているため、必ず一緒に購入することをおすすめします。
Q4：月曜日や火曜日が祝日の場合でも本当にお店は休みですか？
A4：はい、完全休業です。ハッピーマンデーなどの祝日であっても月曜日・火曜日は定休日となります。訪問前に必ず公式ホームページまたは公式Instagramで直近の営業カレンダーを確認してください。
